Elaboramos nuestros productos de manera 100% artesanal
Cada producto es hecho con dedicación y cuidado para garantizar la máxima calidad.
Proceso de pedido y armado:
- Una vez que recibimos tu orden de pedido, esta queda en espera de pago sin ser armada. Durante este período, puedes agregar artículos, realizar modificaciones o adjuntar productos adicionales a tu orden inicial.
- Una vez abonada tu orden, procederemos a armarla y embalarla cuidadosamente. En esta etapa, no será posible realizar cambios, agregar ni retirar artículos del pedido. Si necesitas añadir algo, deberá enviarse en una caja separada y con el costo de envío correspondiente.
- Si seleccionas la opción de retiro con nosotros, tendrás un plazo de 72 horas para retirar tu pedido. Pasado este tiempo, los pedidos no retirados serán desarmados.
Errores u omisiones en el envío:
Si detectamos que algún producto no fue enviado en tu pedido, podrás optar por:
- La devolución automática del monto correspondiente al producto faltante.
- El envío del producto en tu próximo pedido (siempre que nos informes dentro de las primeras 48 horas de haber recibido el pedido).
Condiciones de compra mayorista:
- Compra mínima: $85.000.
- A partir de los $100.000, accederás a un descuento especial.
Tiempos de preparación de pedidos mayoristas:
- El plazo de despacho se confirmará una vez registrado el pedido.
- Los tiempos de entrega dependerán del método de envío seleccionado (por ejemplo, OCA, Correo Argentino, etc.), y están sujetos a las políticas de las empresas de transporte.
Política de cambios y devoluciones:
- Satisfacción garantizada: Queremos que estés completamente feliz con tu compra, por eso te explicamos cómo manejamos estas situaciones.
- No realizamos cambios.
- Reclamos por daños: Nos aseguramos de envolver cada producto con cuidado, utilizando materiales que garanticen su protección durante el envío. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños ocasionados durante el transporte.
